Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Responsable del tratamiento: Deckord. Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: support@deckord.com.

Antes de la apertura comercial se completarán en esta página los datos registrales y domicilio legal exigibles al responsable definitivo del servicio.

2. Datos que tratamos

• Cuenta: correo electrónico, nombre de usuario, contraseña almacenada mediante hash y estado de verificación del email.
• Perfil y comunidad: avatar, banner, biografía, juegos favoritos, publicaciones, comentarios, grupos, mensajes y relaciones de seguimiento.
• Juego y colección: mazos, cartas guardadas, lista de deseos, participación en torneos, resultados e identidades públicas de videojuegos.
• Seguridad y funcionamiento: dirección IP seudonimizada, agente de usuario, identificadores de sesión, registros técnicos y acciones administrativas.
• Contenido aportado: imágenes de perfil y, cuando participes en torneos, evidencias que decidas enviar para validar resultados.
• Ayuda y soporte: asunto, descripción, página relacionada, respuestas del equipo y, solo si lo autorizas al enviar, navegador y tamaño de pantalla.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Crear y mantener tu cuenta, prestar las funciones sociales, gestionar colecciones y torneos: ejecución del servicio solicitado.
• Proteger cuentas, prevenir fraude, moderar contenido y conservar registros de seguridad: interés legítimo y cumplimiento de obligaciones aplicables.
• Enviar códigos de verificación y recuperación: seguridad y ejecución del servicio.
• Investigar solicitudes de ayuda, responder incidencias y mejorar Deckord: ejecución del servicio e interés legítimo en mantenerlo seguro y funcional.
• Medir el uso de la plataforma mediante analítica propia: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Enviar comunicaciones promocionales futuras: solo cuando exista una aceptación separada y voluntaria.

4. Destinatarios y proveedores

Deckord puede usar proveedores de alojamiento, base de datos, almacenamiento, correo transaccional y seguridad que actúan siguiendo instrucciones del responsable. Actualmente el correo transaccional puede enviarse mediante Resend cuando está configurado.

Tu nombre de usuario, perfil y contenido marcado como público serán visibles para otros usuarios. No vendemos tus datos personales.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Antes del despliegue público se documentarán los proveedores definitivos y las garantías aplicables, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

6. Conservación

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales.
• Códigos de verificación: caducan a los 15 minutos y se eliminan tras su uso o sustitución.
• Registros técnicos y de moderación: durante el tiempo proporcional necesario para seguridad, prevención de abuso y resolución de reclamaciones.
• Solicitudes de soporte: mientras estén activas y posteriormente durante el plazo necesario para evitar incidencias repetidas y atender responsabilidades.
• Contenido público: hasta que lo elimines o solicites la supresión, salvo que exista una obligación legítima de conservación.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a support@deckord.com. También puedes retirar el consentimiento de analítica desde “Configurar cookies”. Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.

8. Seguridad y menores

Aplicamos cookies HttpOnly, control de sesiones, límites de frecuencia, contraseñas con hash y validación de permisos en el servidor. Ningún sistema elimina completamente el riesgo, por lo que revisamos y mejoramos estas medidas de forma continua.

Las personas que no alcancen la edad legal para consentir el tratamiento de sus datos deberán usar Deckord únicamente con autorización válida de su representante legal.